1. Általános információk

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait a grelmit weboldal használata során. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megvédjük az Ön magánéletét és biztosítsuk személyes adatainak biztonságát.

Az adatkezelő: grelmit Kft., székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45., Magyarország. Kapcsolat: [email protected], +36 30 567 8901.

2. Gyűjtött adatok típusai

A következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

• Személyes azonosító adatok (név, telefonszám, e-mail cím)
• Szállítási és számlázási címek
• Rendelési előzmények és vásárlási szokások
• Weboldal használati adatok és süti információk
• Kommunikációs preferenciák

3. Adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait a következő célokból kezeljük:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Számlázás és fizetésfeldolgozás
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Weboldal működésének javítása

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek, valamint az Ön önkéntes hozzájárulása.

4. Adatmegőrzés időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg szükséges az adatkezelési célok teljesítéséhez. Rendelési adatokat általában 5 évig őrizzük meg számviteli és adózási kötelezettségek miatt. Marketing célú hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

5. Adattovábbítás és megosztás

Személyes adatait harmadik felekkel csak a következő esetekben osztjuk meg:

• Szállítási partnerek (kiszállítás céljából)
• Fizetési szolgáltatók (biztonságos tranzakciók érdekében)
• Jogi kötelezettség esetén hatóságokkal
• Szolgáltatásaink működését támogató megbízható partnerek

Minden adattovábbítás megfelelő adatvédelmi szerződések és biztosítékok mellett történik.

6. Az Ön jogai

Az Ön adatvédelmi jogai a következők:

• Hozzáférés joga: tájékoztatás kérése adatairól
• Helyesbítés joga: helytelen adatok javítása
• Törlés joga: adatok törlésének kérése
• Korlátozás joga: adatkezelés korlátozása
• Hordozhatóság joga: adatok átvétele
• Tiltakozás joga: adatkezelés elleni kifogás
• Hozzájárulás visszavonása

Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy a +36 30 567 8901 telefonszámon.

7. Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére. Weboldalunk SSL titkosítást használ, adatbázisaink védettek, és munkatársaink rendszeresen képzést kapnak az adatvédelem területén. Azonban semmilyen online adatátvitel nem 100%-ban biztonságos.

8. Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása, forgalom elemzése és marketing célokra. A sütik beállításait böngészőjében módosíthatja. Részletes információért tekintse meg Cookie Szabályzatunkat.

9. Kiskorúak adatvédelme

Szolgáltatásaink 16 év feletti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől szülői hozzájárulás nélkül. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermek adatait kezeljük, azonnal törölni fogjuk azokat.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. A változtatásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a legfrissebb információkért.

11. Kapcsolat és panaszkezelés

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy panaszt szeretne tenni adatkezelésünkkel kapcsolatban, forduljon hozzánk:

Emellett jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) a www.naih.hu weboldalon.